Конкретная экономика,финансы,бухгалтерский учет,анализ,контроль,оценка и аудит, управление качеством
 

 

МОСКОВСКИЙ НЕЗАВИСИМЫЙ ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗЫ И СЕРТИФИКАЦИИ

"МОСЭКСПЕРТИЗА"

 

"МОСКОВСКОЕ КАЧЕСТВО"

 

 

"СОГЛАСОВАНО"

Генеральный директор

ООО "АВС'

 

____________ ФИО

"____"_____________ 200: г.

 

"УТВЕРЖДАЮ"

Вице-президент МНЦЭС

"Мосэкспертиза"

 

_______________ ФИО

"____"_____________ 200: г.

 

 

 

 

 

 

ПРОГРАММА

рабочая

обобщенной потребительской оценки качества

аудиторских услуг

и способности ООО 'АВС'

обеспечить стабильность их уровня

 

 

 

 ?МЭМС.МК.МД.-006-2001/32-060/2000

 Москва 200: г.

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Настоящая рабочая программа оценки качества аудиторской услуги разработана на основе программы обобщенной потребительской оценки качества ? МЭКС. МК. МД-28-98, используемой при добровольной сертификации аудиторских услуг в системе МЭКС.

Оценка качества аудиторских услуг производится по данным представляемым  на  добровольной  основе ООО 'АВС', расположенному по адресу: : .

1.  Показатели качества аудиторских   услуг (АУ)

1.1.    В настоящей программе под качеством аудиторской услуги понимается  степень удовлетворения  потребностей  заказчика аудиторской услуги, выражаемая в его желании получить независимое аудиторское  суждения (аудиторское  мнение) о достоверности  бухгалтерской (финансовой)  годовой отчетности и  соответствии  порядка  ведения  бухгалтерского  учета  законодательству  РФ в  виде  Аудиторского  заключения, для предъявления  его  пользователям информации - партнерским  группам  пользователей: непосредственно  участвующих  в  финансовой и хозяйственной  деятельности предприятий,  вносящих  свой  вклад  в его  деятельность,  требующих  адекватной  компенсации  за  свой  вклад и , исходя  из  своих  интересов, анализирующих  информацию  о  предприятии, инвесторам, а также контролирующим и регулирующим органам.

Достоверность  бухгалтерской (финансовой)  отчетности  аудируемого заказчика аудиторской услуги   -     это   такая  степень  точности   данных      бухгалтерской  (финансовой)  отчетности,  которая  позволяет  пользователю  этой  отчетности  делать  на  ее  основе   правильные  выводы  о  финансовом  и  имущественном  положении,  а  также  о результатах  хозяйственной  деятельности  аудируемого  заказчика   и  принимать  базирующиеся  на  этих   выводах  обоснованные  решения.

Аудиторское  заключение  является  документом,  предназначенным  для  внутренних  и  внешних  пользователей бухгалтерской  ( финансовой )  отчетности  аудируемых  лиц,  содержащим  выраженное  в  установленной  форме  мнение  аудиторской  организации  или  индивидуального  аудитора  о  достоверности  бухгалтерской ( финансовой )  отчетности  и  соответствии  порядка  ведения  бухгалтерского  учета  законодательству  РФ.

Форма,  содержание  и  порядок  представления  аудиторского  заключения      определяются         общероссийскими       правилами  (стандартами)  аудиторской  деятельности.

 1.2. Оценка  качества  аудиторской   услуги производится,

 прежде  всего,  по:

1.2.1. Степени  соответствия и  профессиональному  следованию  общепринятым    принципам  проведения  аудита и профессиональной этике:

1.2.2 Степени  'допускаемого'   аудиторского риска, принимаемого в расчет аудиторским персоналом в процессе аудита по следующим  критериям:

1.2.3.Степени качественности составленного аудитором и сформулированного в аудиторском заключении мнения о достоверности отчетности и соответствии совершенных аудируемым предприятием финансовых и хозяйственных операций нормативным актам  по признакам

1.2.4.  Степени охвата  и  способности выполнения   профессиональных функций независимых  аудиторов.  

1.3. Оценка качества  в  целом производится с учетом того, что  заказчик аудиторской услуги  должен иметь возможность реализовать в полной мере свое право на:

·     оказание ему  аудиторской  услуги с требуемым им  уровнем качества и наименьшим риском  ошибочного мнения аудитора;

·     правильный  и удобный для него денежный расчет за оказанную аудиторскую  услугу;

·     время,  затрачиваемое   на  оказание аудиторской услуги, соизмеримое со временем согласно обычаям и сложившегося  в деловой  практике, при удобных и необременительных формах их  оказания  аудиторской фирмой и  необходимым содействием с  ее стороны;

·     внимательное, вежливое и не унижающее  достоинство персонала  заказчика  аудиторской услуге общение с персоналом  аудиторской фирмы,  при  выполнении работ по оказанию аудиторской услуги (профессиональная культура  и  культура общения) 

1.4. Программа  не  предусматривает проверку показателей, направленных на

обеспечение безопасности и надлежащих условий труда персонала

предприятий - заказчика АУ. Такие проверки выполняются в установленном

порядке органами государственного надзора.

 

1.5. Нормальный (нормативный) уровень качества аудиторской услуги в  настоящей  программе устанавливается  исходя из того,  что он обеспечивается  внутрифирменным  контролем  качества  аудита в соответствии с  требованиями Правила ( Стандарта ) аудиторской  деятельности 'Внутрифирменный  контроль качества  аудита' (Одобрено Комиссией по аудиторской деятельности при Президенте Российской Федерации  15 июля1998 г., протокол  ? 4 , 'Аудиторские  ведомости', ? 8, 1998 г., с.3).

1.6. Высший  (оптимальный) уровень качества аудиторской услуги  в настоящей программе устанавливается  исходя из того, что конкретная  аудиторская услуга  обладает свойствами и имеете показатели качества  и их определенные уровни, обусловленные профессиональными особенностями специалистов -определенным  уровнем способностей  и  мастерства, а  также определенным уровнем умелости и полноты   их   реализации  при  проведении   конкретной  аудиторской проверки.

 

2. Оцениваемая продукция

             Аудиторская услуга  -         осуществляется       в            рамках предпринимательской  деятельности  аудиторов   (аудиторских  фирм) и        представляет         собой      платную       деятельность          аудиторов   (аудиторских  фирм)      по         проведению                 независимых           вневедомственных          проверок        бухгалтерской     ( финансовой )   отчетности,    платежно - расчетной  документации,          налоговых деклараций   и       других    финансовых  обязательств и  требований экономических субъектов,  а также  оказанию иных оплачиваемых аудиторских  услуг,   выполняемых по договорам возмездного  оказания  услуг   (совершение  определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем     с   обязательством со стороны заказчика оплатить их). 

3.Номенклатура оцениваемых показателей

3.1. Для формирования  номенклатуры оцениваемых показателей и определения значения показателей качества аудиторской услуги, соответствующих допустимому  и  оптимальному  уровню  качества,  а  также  величины  баллов,  которые  можно  поставить им  в соответствие в  настоящей  программе  предусматривается  контрольная   проверка  качества работы  аудиторской  фирмы с  выборочной  проверкой  качества конкретных аудиторских  услуг.

 3.2. В настоящей рабочей программе применяется  подход, основанный на следующих положениях.

  Качество  аудиторской услуги   оценивается  по следующим  показателям:

1. Степень  соответствия и  профессионального  следование  общепринятым    принципам  проведения  аудита и профессиональной этике по следующим  признакам:

1.1.  Независимость. 1.2. Честность. 1.3.  Объективность. 1.4.  Профессиональная компетентность.1. 5.  Добросовестность.  1.6.  Конфиденциальность. 1.7.  Профессиональное  поведение.

2.  Степень  'допускаемого'   аудиторского риска, принимаемого в расчет аудиторским персоналом в процессе аудита по следующим  признакам:

2.1. Профессионализм в понимании банковского дела и связанных с ним рисков. 2.2. Профессионализм в понимании аудиторского дела и связанных с ним рисков.

3. Степень доказательности и однозначности мнения аудитора об отчетности предприятия,  выраженного в аудиторском заключении по  следующим  признакам:

3.1.   Приемлемость.      3.2.   Обоснованность.              3.3.    Законченность. 3.4. Правильность оценки статей  показателей и безошибочность. 3.5.Верная классификация счетов. 3.6. Верное  разделение операций и отнесение их к тому периоду, в котором они были произведены. 3.7. Аккуратность (логическая, арифметическая, оформительская). 3.8. Исчерпывающее раскрытие и правильное отражение статей и показателей. 

4.  Степень охвата  и  способность выполнения   профессиональных функций независимого  аудитора   по следующим признакам:

4.1. Классность  и   мастерство аудитора    как  сборщика  и   оценщика     аудиторских    свидетельств. 4.2. Классность и  мастерство аудитора как специалиста по проверке соответствия 'расшифровок' и 'оценок'  в отчете.  4.3. Классность и  мастерство аудитора как  консультанта. 4.4. Степень профессионального кругозора и   информированности аудитора.

 

4. Допустимые и оптимальные значения показателей качества аудиторской услуги и соответствующие им баллы

 

Программа устанавливает нормальный  и высший  уровни качества аудиторской услуги.

4.1. Нормальный   уровень    качества аудиторской услуги  соответствует    безусловному   и полному   выполнению    всех    нормативных    требований  - Правил (Стандартов) аудиторской деятельности. 

      Принимается, что  каждый показатель из приведенных в п.3.2. является    равнозначным для заказчика аудиторской  услуги,  т.е. программа исходит из того,  каждый из них в равной степени важен для клиента, например, обеспечение качества аудиторской  услуги и удобство для клиента способа  и  формы ее оказания.  Поэтому каждый из этих показателей оценивается одной и той же  величиной 100 баллов, так что нормальному уровню качества соответствуют 400 баллов.

4.2.  Для  достижения   высшего    уровня    качества аудиторской услуги  необходимо также  как   и  при   нормальном     уровне,   выполнение   всех   требований   Правил (Стандартов) аудиторской деятельности.    Однако   этого     недостаточно.   Достижение    высшего     уровня      возможно    за    счет  того, что некоторые нормативные  требования  могут быть выполнены     аудитором      с       различной степенью совершенства в связи с различными профессиональными способностями и  мастерством аудиторов, а также  умелой  и полной  их реализацией  так,  что возможно различить нормальный  и высший уровни качества  выполнения аудиторских услуг. Превышение качества выполнения каждого    из    этих   требований  над  нормальным   уровнем  оценивается  в интервале  от 10 до 100 баллов,  так что максимальное  суммарное  дополнение к 400 баллов может составить   400 баллов. Например, превышение качества выполнения требования по показателю ' Степень доказательности и однозначности мнения аудитора об отчетности предприятия,  выраженного в аудиторском заключении  (п. п.3. в п. 3.2 )  над нормальным уровнем   можно оценить дополнительной к 100 баллам  величиной от 10 до 100 баллов.

Значения показателей  качества аудиторской услуги, соответствующие допустимому  и оптимальному  уровню  качества,  а  также величины  баллов,  которые  поставлены им  в  соответствие,  приводятся  в таблице 4.1

 Таблица 4.1.

 

?

 

 

 

 

Показатели

Допустимые значения (формальное следование рекомендациям правил (стандартов)

 

 

 

Баллы

Оптимальные значения

(с учетом способностей, мастерства и их реализации)

 

 

 

Баллы

 

 

Р. доп.

Б.доп.

Р.опт.

Б. опт.

1

Степень соответствия  и  профессиональное  следование  общепринятым    принципам  проведения  аудита и профессиональной этике

Формальное соответствие  

   критериям

1.1-1.7., п.п.1., п.3.2

 

 

 

100                 

 Практическое и творческое

 следование   

   критериям

1.1-1.7., п.п.1., п.3.

 

 

200

2

Степень  'допускаемого'   аудиторского риска, принимаемого в расчет аудиторским персоналом в процессе аудита

 

Формальное соответствие

критериям

2.1-2.8., п.п.2., п.3.2.

 

 

100

Практическое и творческое следование

   критериям

2.1-2..7., п.п.2., п.3.2

 

 

200

3

Степень качественности (доказательности и однозначности) мнения аудитора об отчетности предприятия,  выраженного в аудиторском заключении

Формальное

соответствие

 критериям

3.1.-3.4., п.п.3., п.3.2.

 

 

100

Практическое и творческое следование

   Критериям

1.1-1.7., п.3.1.-3.4., п.п.3., п.3.2

 

 

200

4

Степень охвата  и  способность выполнения   профессиональных функций независимого  аудитора (полифункциональность)

Формальное

тветствие

критериям

4.1.-4.4.,п.п.4., п.3.2.

 

 

100

Практическое и творческое следование

   критериям

1.1-1.7., п.4.1.-4.4.,п.п.4., п.3.2.

 

 

200

 

             Итого                    400                                              800 

 В итоге максимальное количество баллов по  показателям,  с помощью которых  может быть оценено качество аудиторской услуги  составит 800 баллов.

Принимается, что для высшего  уровня качества аудиторской услуги по показателям (табл.4.1.)  оценка  должна составить не менее 600 баллов, т.е. превысить нормальный уровень не менее, чем на 50 %.

4.3. Фактические значения показателей качества аудиторской услуги определяются по результатам статистической обработки данных анкет (тестов):

1. Анкета аудиторской фирмы, претендующей на отнесение  аудиторской услуги к высшему  уровню  качества;

2.Запрос в аудиторскую  фирму  о предоставлении материалов  с перечнем вопросов;

3. Анкета 'Качество аудиторской  услуги';

4. Контрольный лист 'Оценка (разбор) внутренней системы  контроля  качества';

5. Контрольный лист ' Разбор  отдельного  аудиторского  задания';

 Соответствующие  фактические величины баллов и их результирующая сумма указываются  по форме таблицы 4.2.

   Таблица 4.2.

?

Показатель качества

Фактическое

значение

Баллы

1.

Степень соответствия  и  профессиональное  следование  общепринятым    принципам  проведения  аудита и профессиональной этике

 

 

2.

Степень  'допускаемого'   аудиторского риска, принимаемого в расчет аудиторским персоналом в процессе аудита

 

 

3.

Степень качественности (доказательности и однозначности) мнения аудитора об отчетности предприятия,  выраженного в аудиторском заключении

 

 

4.

Степень охвата  и  способность выполнения   профессиональных функций независимого  аудитора

 

 

 

                                                                             Сумма =  :        

4.4.  Дополнительные 100-200  баллов аудиторская  фирма  может набрать за счет отличительных особенностей в  ее   аудиторской деятельности и мероприятий по обеспечению стабильности  качества предоставления  аудиторских  и сопутствующих аудиту услуг, выявленных  в  ходе экспертизы и приведенных в таблице 4.3.   

 

Таблица 4.3

Отличительные особенности и мероприятия по обеспечению стабильности качества аудиторских услуг

? Характеристика

Баллы

 

 

 

1.

 Удобство для клиента денежного расчета с аудиторской фирмой  за аудиторские  услуги.

 

5-10

2.

 Степень согласованности сроков выполнения аудиторской услуги с обычаями и сложившейся деловой практикой.

5-10

3.

 Степень удобства и необременительности для клиента форм оказания аудиторской  услуги.

 

5-10

4.

 Степень коммуникабельности специалистов и персонала  аудиторской фирмы.

 

5-10

5.

 Профессиональный опыт взаимодействия аудиторской фирмы с ведущими российскими и зарубежными фирмами

5-10

6.

  Собственная методическая база.

 

5-10

7.

  Безвозмездность консультаций при длительном  обслуживании клиента.

 

5-10

8.

 Членство в профессиональных союзах,  объединениях, ассоциациях и др.

 

5-10

9.

  Участие и занятое место в рейтингах и конкурсах.

 

5-10

10.

  Награды по итогам деятельности (дипломы, памятные медали и т.п.).

 

5-10

11.

 Соответствие спектра оказываемых услуг международным стандартам.

 

5-10

12.

 Прочность позиций на рынке аудиторско - консалтинговых услуг.

 

 

5-10

13.

 Наличие системы внутрифирменного повышения квалификации персонала.

 

5-10

14.

  Участие и содействие законотворческому процессу в законодательных органах власти.

 

5-10

15.

 Уровень корпоративной культуры фирмы.

 

5-10

16.

  Проблемно - диагностическое и консультационно - внедренческое сопровождение (например, по проблемам экономики, управления, организации производства и труда, по технологии подготовки и проведения деловых переговоров, финансовому менеджменту, инновационному и  инвестиционному проектированию и бизнес - планированию и др.)

 

5-10

17.

 Наличие 'собственного лица' и 'своего '  делового стиля

5-10

18.

 Знание  обобщенного  'портрета' своего основного 'заказчика'.

5-10

19.

 Участие в целевых программах (например, федеральных и региональных, адресных и др.)

 

5-10

20.

  Страхование аудиторской деятельности

5-10

                                                                                       Всего                        100-200

 

В целом, с учетом всех вышеуказанных условий  принимается, что для высшего  уровня качества аудиторской услуги  оценка  должна составить не менее 150  баллов.

Таким образом, суммарное количество баллов, соответствующее высшему уровню качества аудиторских услуг должно превысить  600 + 150 = 750 баллов.                        

4.5. Фактические значения баллов, определенные по результатам экспертизы, также их результирующая сумма указываются по форме таблицы 4.4.

Таблица 4.4.

 

?

Характеристики

Баллы

1.

 Удобство для клиента денежного расчета с аудиторской фирмой  за аудиторские  услуги.

 

 

2.

 Степень согласованности сроков выполнения аудиторской услуги с обычаями и сложившейся деловой практикой.

 

 

3.

 Степень удобства и необременительности для клиента форм оказания аудиторской  услуги.

 

 

4.

 Степень коммуникабельности специалистов и персонала  аудиторской фирмы.

 

 

5.

 Профессиональный опыт взаимодействия аудиторской фирмы с ведущими российскими и зарубежными фирмами

 

6.

  Собственная методическая база.

 

 

7.

  Безвозмездность консультаций при длительном  обслуживании клиента.

 

 

8.

 Членство в профессиональных союзах,  объединениях, ассоциациях и др.

 

9.

  Участие и занятое место в рейтингах и конкурсах.

 

 

 

10.

  Награды по итогам деятельности (дипломы, памятные медали и т.п.).

 

 

11.

 Соответствие спектра оказываемых услуг международным стандартам.

 

 

12.

 Прочность позиций на рынке аудиторско - консалтинговых услуг.

 

 

 

13.

 Наличие системы внутрифирменного повышения квалификации персонала.

 

 

14.

  Участие и содействие законотворческому процессу в законодательных органах власти.

 

 

15.

 Уровень корпоративной культуры фирмы.

 

 

16.

  Проблемно - диагностическое и консультационно - внедренческое сопровождение (например, по проблемам экономики, управления, организации производства и труда, по технологии подготовки и проведения деловых переговоров, финансовому менеджменту, инновационному и  инвестиционному проектированию и бизнес - планированию и др.)

 

 

17.

 Наличие 'собственного лица' и 'своего '  делового стиля

 

18.

 Знание  обобщенного  'портрета' своего основного 'заказчика'.

 

19.

 Участие в целевых программах (например, федеральных и региональных, адресных и др.)

 

 

 

  Страхование аудиторской деятельности

 

 

                                                               Сумма = :

 

5.  Методы оценки качества аудиторской услуги

 

5.1. Для оценки показателей качества аудиторской услуги используются следующие методы:

·анализ и оценка документов, представленных  аудиторской фирмой;

·проверка  документации  не менее чем  по 3 - м оказанным аудиторским услугам; 

·обследование  стационарного рабочего места  специалиста-аудитора, его оснащенности ( методические материалы, информационно-справочные материалы, рабочие  материалы,  материалы предъявляемые клиенту  и т.п.);

·обследование ( при возможности )  рабочего  места специалиста- аудитора, предоставляемого  заказчиком,  его  оснащенности и условий  работы;

·опрос персонала аудиторской фирмы;

·анкетирование заказчиков  аудиторских услуг.

 

5.2. Анализ  документов включает  проверку их наличия и правильности оформления в соответствии рекомендациями и требованиями п.1.,2.,3.,4.,5. настоящей программы

         При отсутствии хотя бы одного из документов или неправильном их оформлении  оценка прекращается, поскольку в этом случае качество аудиторской услуги не может быть отнесено ни к нормальному, ни к высшему уровню.

5.3.  Проверка документации по выполненным аудиторским услугам с оценкой наличия и качества выполнения дополнительных услуг  с учетом профиля аудиторской фирмы, оборота, организационной  и деловой  культуры  управления.

5.4. Обследование рабочего места специалиста- аудитора, его оснащения проводится для оценки выполнения требований, указанных в п. 1.,2.,3.,4.,5.

         Обследование  рабочего места аудитора,  предоставляемого заказчиком, его оснащения проводится  для  оценки  выполнения  требований, указанных в п. 1.,2.,3.,4.,5.

5.5     При опросе персонала аудиторской фирмы оценивается знание  действующих профессиональных правил (стандартов) по оказанию аудиторских услуг, качественных  характеристик аудиторских услуг; нормативных  требований к их качеству, в том числе к условиям и срокам выполнения; методов проверки качества; использования сертификации в аудиторской  деятельности; требований законодательства о защите прав потребителей и других  регламентирующих  аудиторскую деятельность документов.

 

      Приложение.

1.     Запрос в  аудиторскую  фирму.

2.     Анкета (тест) аудиторской  фирмы.

3.     Анкета (тест) качества аудиторской  услуги.

4.     Контрольный лист -"Внутренняя система  контроля  качества".

5.     Контрольный  лист -"Оценка  качества  аудиторского задания".

 

                   

Эксперт                                                М. К. Иванов

 

 

 

Приложение 1.

Запрос в аудиторскую  фирму фирму.

          В   связи   с   Вашим    обращением   просим     ответить    на  прилагаемые  вопросы. Вы  можете  также  представить  последний  годовой  отчет  или  финансовый  отчет  фирмы,  представляемый  в  орган,  регулирующий аудиторскую  деятельность.

          Эксперты     МНЦЭС     ' Мосэкспертиза'     по     программе  ' Московское  качество'    хотели    бы     ознакомится   с      Вашей  документацией      по     двум     наиболее     крупным    аудиторским  заданиям,     которые      Вы      выполнили    в     200:г.   в  качестве  избранного аудитора.   (Размер   аудиторского задания  измеряется  исходя  из  оборота  клиента ).

            После  проведения  анализа  представленных  материалов мы сообщим     Вам    о  дальнейшем  ходе  рассмотрения  данного  дела.

ЗАПРОС В АУДИТОРСКУЮ  ФИРМУ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МАТЕРИАЛОВ

1. Общая  информация  о  том  как  работает  фирма;

2. В каком  объеме  и  каким  образом  осуществляется  работа  по  совершенствованию  и  контролю  качества;

3. Годовой  отчет (отчеты) (по возможности );

4.  Программу  контроля  качества;

5. Руководства  для  сотрудников  и  иной  материал,  в  котором  освещаются  вопросы  профессиональной  этики  и  независимости.

ПРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ

I. СВЕДЕНИЯ  ОБ  Аудитрской  ФИРМЕ

1. Опишите  организационную  структуру  фирмы (желательно в  виде схем).

2. Укажите,  при  наличии:

n   материнскую  фирму (название, регистрация);

n   дочерние  компании ( название, регистрация);

n   другие  компании,  владельцами  которых  являются  аудиторы,  работающие  в  фирме ( название,  регистрация );

Укажите  также имена  владельцев  и  их  доли  собственности,  а  также  имена  членов  правления  и  исполнительного  директора  в каждой из компаний. Укажите,  где  располагаются  компании.

Приложите  последние  годовые  отчеты.

3. Опишите  внутреннюю  организацию  фирмы.

4. Сотрудничество  с другими  фирмами  в  РФ  и  за  рубежом.

Укажите,  с  какими  фирмами  осуществляется  сотрудничество  и  опишите,  в  каких  областях  и как  оно  осуществляется.

II. ОБЪЕМ  И  НАПРВЛЕНИЯ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Клиенты  (задания,  для  выполнения  которых  фирма  или  работающий  в  фирме  аудитор  избраны,  или  иные  задания ).

Представьте  отчет  о  суммарном объеме  работы  с  клиентами,  включая  аудит  и  аудит/консультации:

n   общее  количество  часов ( активные  клиенты,  исключая  бездействующие  компании );

n   количество  клиентов  с  годовым  оборотом  свыше  200   млн. руб.;

n   имеются  ли  у  фирмы  клиенты,  которых  можно  рассматривать  как  трудные  для  оценочной деятельности ( по причине  размера  или  по  иной  причине -  приведите  примеры  типов  предприятий );

n   специализируется  ли  фирма  или  кто -  либо  из  работающих  в  фирме  аудиторов  на  какой - либо  отрасли;

n   имеется  ли  какая - нибудь  отрасль,  которая  представляет  более  25  %  адресатов  счетов - фактур  фирмы;

n   имеются  ли  отдельные  клиенты ,  которым за  последний  отчетный  год  было  выставлено  более  10  %  от  всех  представленных  фирмой  к  оплате  счетов - фактур ;

n   имеются  ли  клиенты,  где  гонорар  за  консультативные услуги  превышает  50 %  общего  представленного  к  оплате  гонорара; 

2. Клиенты  на  получение  консультаций (где  ни  фирма,  ни  работающий  в  фирме  аудитор  не  являются  избранными  и  не  имеют    заданий  по аудиту).

Представьте  отчет  о  клиентах  согласно  следующему.

Общее  количество:

n   из них  клиенты  по  аудиту;

n   клиенты  на  получение  консультаций  по  аудиту и бухгалтерском учету;

n   клиенты  на  получение  прочих  консультаций ( например, информация,  обучение ).

3. Сотрудничает   ли   фирма   с   какой   -   либо     фирмой ?

n   С какой ?

n   Кто  является  владельцем  фирмы ?

n   В  какой  форме  осуществляется  сотрудничество ?

n   Какая  доля    клиентов (в  процентах  от  общего  числа)  предполагается  быть  охваченной  этим  сотрудничеством ?

4. Гонорары:

n   какие  принципы  оплаты  гонорара  и  выписывания  счетов -  фактур  использует  фирма ?

n   опишите,  каким  образом  профессиональные аудиторы  и  прочие  сотрудники  фирмы  ведут  учет  времени  работы  с  клиентами;

n   укажите  расчетное  процентное  распределение  гонораров  между   клиентами (если  возможно,  раздельно  за  оценку  и  консультации)  и  консультационными  клиентами;

n   укажите  10  наиболее  крупных  клиентов,  включая  их  оборот  и  время,  затраченное  на  аудит  -  соответственно,  консультации, и/или  консультации  за  последний  проверенный  учетный  год.

 

III. СОТРУДНИКИ

1. Общее  количество  сотрудников,  распределяемое  между:

n   аттестованными  и  лицензированными   ( - совладельцы, - прочие );

n   сотрудниками  фирмы (- проходящими  обучение  для  получения  аттестата      уполномоченного     и      утвержденного      аудитора, - прочие );

n   экспертами ( - по видам ,  -  компьютеры,   -  прочие);

n   административным  персоналом.

2. Имеется  ли  руководство  для  персонала  или  внутренняя служебная  инструкция ?

n   имеются  ли  документально  подкрепленные  правила  о  неразглашении  служебной  тайны ?

n   имеются ли  документально  подкрепленные  правила,  обеспечивающие  независимость  аудиторов  и  прочих  сотрудников ?  (приложите  копии  имеющихся документов)

n   проводит  ли  фирма  последующую  проверку  независимости аудитров  и  других  сотрудников ?

                       в связи  с  приемом  на  работу ?

                       в связи  с  новым  клиентом ?

                       текущая ?

Опишите,  как?

3. Обучение.

Сотрудники  в  период  практики  до  получения  ими  аттестата  уполномоченного  или  утвержденного   профессионального аудитора:

n   какая  программа  обучения  проводится ?

n   как  удовлетворяется  потребность  в  разнообразной  практике ?

Аттестованные аудиторы:

n   актуализация  и  углубление  знаний,  какие  требования   предъявляет  фирма ?

n   следит  ли  фирма  за  тем,  как  аттестованные  аудиторы участвуют  в  обучении  и  пр. ?

n   в  каких  программах  обучения  принимали  участие  аттестованные  аудиторы  за  последний  год ?

n   сколько  человек  участвовало  в  обучении ? (опишите  предметы  обучения  и  объем).

Внутреннее  обучение:

n   организует  ли фирма  внутреннее  обучение ?

n   по каким  областям  знаний ?

IY.   ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ  СРЕДСТВА, ОСОБАЯ  ПОДДЕРЖКА

1. Имеется  ли  доступ  к  справочным  материалам,  журналам  и  пр.?

n   журналы ? (примеры)

n   периодические  информационные  материалы ? (примеры)

n   прочее ?

2. Имеется  ли  специально  назначенный  ответственный  за  актуализацию  справочно  -  информационного  материала ?

3. В  какой  степени  в  работе  используются  компьютеры? (краткое  описание)

n   используются  ли  компьютерные  программ  по  аудиту ?  Какие ?

n   имеет  ли  каждый  сотрудник  доступ  к  компьютеру ?

4. Какие  другие  вспомогательные  средства  используются ?

n   пособие  по   деятельности ?

n   готовые  контрольные  листки и  пр.?

5. Есть  ли  возможность  получить  консультацию  специалиста ?

n   собственные  или  внешние  партнеры  по  сотрудничеству ?

n   в каких  областях ?

6.  Какая  практика  применяется  в  фирме  при  решении  трудно  поддающихся  оценке  вопросов ?

     Имеется  ли  документация  по  данной  практике ?

Y. ПРОГРАММА  КОНТРОЛЯ  КАЧЕСТВА

1. Имеется  ли  задокументированная  и  утвержденная  руководством  фирмы  программа  инспекций  для  осуществления  контроля  за  целями  качественного  характера  -  следование  нормам  и  правилам   деятельности  и  этическому  кодексу  профессионального аудитора ?  (приложите  копию имеющихся  документов)

2. Назначен  ли  ответственный  за  качество ?  Если  да,  то  перед  кем  он  отчитывается ?

3. Осуществляется  ли  обмен  в  области  контроля  качества  с  другой   фирмой ?

4. Имеются  ли требования  к  контролю  качества  со  стороны  иностранного  партнера ?  В  какой  форме ?  Отчетность  -  перед  кем ?

5. Делает  ли  руководство  фирмы  или  ответственный  за  качество  систематические  проверки  методов  деятельности  фирмы,  вспомогательных  средств,  планов  обучения,  соблюдения  правил  независимости  пр. ? ( Опишите, как ).

6. Разбираются  ли  выполненные  услуги  другими специалистами,  помимо  того,  кто  расписался  за  его   выполнение ?

n   кто  осуществляет  разбор ?

n   как   осуществляется    выбор  задания  для  последующего  разбора ?

n   объем  и  частота ?

n   как  проверяются  отобранные  задания ?

n   кому  направляется  отчет  о  результате  проверки  ( если  ответственный  за  качество  не  назначен ) ?

7.Когда  был  закончен  последний  разбор  инспекционной  программы и/или   аудиторского  задания ?

8. Были  ли  приняты  какие - либо  особые  меры  по  результатам  разбора ?

9. Имеется  ли  особая  программа  контроля  качества  для подразделений ( местного  офиса,  на  рабочем  месте  у  клиента  и др.) ?

n   осуществляются  ли  инспекционные  проверки  на  месте ?

n   в  каком  объеме ?

n   что  проверяется  в  ходе  такого   инспекционного  визита ?

VI. Отдельные  вопросы

1.Регламентация  в  методологии порядка  формирования  папки клиента всех рабочих документов, переписки, договора.

2. Каким  образом проверяется индивидуальная независимость каждого сотрудника  от клиента?

3.Существуют ли разработанные  процедуры на  уровне  фирмы и на  уровне каждой услуги?

4. Освещены ли методологически и контролируются ли фактически объективность, независимость профессиональных аудиторов,  соблюдение  ими  конфиденциальности? Разработаны ли методики, рабочие документы на  эту  тему (опросники,  тесты и др.) ?

5. Существуют ли методики по привлечению  внешней экспертизы?

6. Существует ли методология  для  повторной оценки ,  предусматривающая возможность выявления  при   повторной оценке  изменений  в  политике  клиента,  в  условиях  его  существования,  в его  бизнесе и т.д.,  которая  может  повлиять  на  набор  процедур  для  повторных  оценок,  во  избежания  'привыкания' аудиторов  и  применения  ими  одних  и тех же  процедур,  минуя  возможные  серьезные  изменения?

7. Если  клиент  просит,  либо  без  просьбы,  самостоятельно  изменяет  условия  взаимодействия с  аудитором,  оговоренные  ранее (например, в договоре)  существует ли  процедура,  регламентирующая  эту  ситуацию ( например,  в  плоть до  отказа от  проверки)?

 

Эксперт                                  К.  М.  Иванов    

Приложение 2.

Анкета (тест)

аудиторской фирмы, претендующей на

отнесение  аудиторской услуги к высшему  уровню  качества

1.  Устав аудиторской фирмы.

1.1.   Величина оплаченного уставного капитала.

2.      Лицензии.

3.      Документы, используемые  при оказании аудиторских  услуг ( внешние, внутренние).

4.      При наличии - сертификаты  соответствия.

5.      При наличии - акты инспекционных проверок органов госнадзора и регулирования аудиторской деятельности и органов сертификации.

6.      При наличии - документы, регламентирующие систему обеспечения качества и сертификат на нее.

7.      Численность по штату,  в том числе специалистов, из них  аттестованных аудиторов.

8.      Информация об ассоциированных отношениях с российскими или  иностранными  аудиторскими  фирмами,  профессиональными объединениями аудиторов.

9.      Виды оказываемых  аудиторских услуг и их доля в общем  объеме  услуг фирмы.

10.    Отрасли хозяйства, с предприятиями которых  имеется опыт работы с указанием продолжительности работы,  их доля в общем  объеме работ.

11.    Информация о наличии  подразделений методологии аудита и контроля  качества аудиторских услуг.

12.    Основные  итоги  работы  за  целый  прошедший год (количество проверок по обязательному и инициативному аудиту, характер заключений  по ним, соотношение аудиторских  услуг и сопутствующих им услуг.

13.    Система повышения  квалификации.

 

Эксперт            М. К.  Иванов

 

 

Приложение 3.

АНКЕТА (тест)

' Оценка   качества'

 

?

Вопросы

Да

Нет

Комментарии

1.

. Степень  приверженности и  профессиональное  следование  общепринятым    принципам  проведения  аудита и профессиональной этике

 

 

 

 

1.1.

Независимость:

-       по  формальным  признакам; 

-       по фактическим  обстоятельствам.

 

 

 

 

1.2.

Честность:

  - приверженность аудитора   профессиональному     долгу;                     

- следование  аудитора   общим   нормам    морали  (системе норм и правил нравственности - правил, определяющих поведение и действия аудитора, его духовные  и    душевные качества,   проявляющиеся  в   профессиональной деятельности).

 

 

 

 

1.3.

Объективность:

-       обязательность  непредвзятости;

-       обязательность  беспристрастности;

-       обязательность неподвластности  какому-либо влиянию

 

 

 

1.4.

Профессиональная компетентность:

 -обязательность владения необходимым объемом знаний и навыков;

-       система внутреннего контроля за   качеством  работы аудиторов;

-       отказ от оказания услуг, выходящих за рамки  профессиональной  компетентности и пределы  полномочий в соответствии с  имеющимися лицензиями.

 

 

 

 

1.5.

  Добросовестность:

  - обязательность    оказания    услуг    с    должной тщательностью, внимательностью;

  - обязательность   оказания   услуг   с должной  оперативностью;

 - оказание  услуг с надлежащим  использованием  своих  способностей;

 -усердное и ответственное отношение  к работе.                                     

 

 

 

1.6.

Конфиденциальность, независимо от продолжения  или прекращения отношений  с   клиентом,  и  не   имеющее   ограничений   по      времени:

-обязанность обеспечивать  сохранность   документов,    получаемых    от клиента  и     составляемых   в  ходе   аудита;  - обязанность  не  передавать документы или  их  копии  третьим  лицам;

 -обязанность    не    разглашать содержащиеся    в     документах     сведения    без     согласия     собственника (руководителя).                  

 

 

 

 

1.7.

Профессиональное  поведение:

 - соблюдение   приоритета  общественных  интересов;

 -  обязанность   аудитора   поддерживать   высокую    репутацию  своей  профессии,   воздерживаясь от поступков,  несовместимых с оказанием аудиторских  услуг и способных снизить уважение  и  доверие  к  профессии, нанести ущерб  ее  общественному  имиджу;

  - соблюдение  правил      этики профессионального объединения, участником  которого является аудитор или аудиторская  фирма;

 -  обязанность осуществлять аудиторскую деятельность в  соответствии  с  Правилами(стандартами)    аудиторской       деятельности;

-обязанность на  всех  этапах проведения    проверки   исходить  из   позиций профессионального  скептицизма, принимая  во  внимание   вероятность того,  что  получаемые   аудиторские   свидетельства   и     доказательства     и/или информация об экономическом  субъекте  могут  быть  недостоверными.

 

 

 

 

 

 

2.

Степень  'допускаемого'   аудиторского риска, принимаемого в расчет аудиторским персоналом в процессе аудита по следующим  критериям:

- профессионализм в понимании банковского дела и связанных с ним рисков.

-профессионализм в понимании аудиторского дела и связанных с ним рисков.

 

 

 

 

 

3.

Степень качественности составленного аудитором и сформулированного в аудиторском заключении мнения о достоверности отчетности и соответствии совершенных аудируемым предприятием финансовых и хозяйственных операций нормативным актам  по признакам:

- общая приемлемость отчетности (соответствие требованиям и отсутствие противоречивой информации)

-       обоснованность включения в отчетность указанных в ней 'сумм'

-       законченность  по включению в отчетность всех надлежащих 'сумм', в том числе по критерию принадлежности предприятию

- правильность оценки и безошибочность подсчета указанных в ней 'сумм'

- верная классификация счетов при отнесении указанных в отчетности 'сумм' на них

- верное  разделение операций и отнесение их к тому периоду в котором они были произведены

- аккуратность (логическая, арифметическая, оформительская) отчетности

- исчерпывающее раскрытие и правильное отражение статей в  отчетности и приложениях к  ней.

 

 

 

 

 

4.

Степень охвата  и  способности выполнения   профессиональных функций независимых  аудиторов , представляющих   для  заказчика аудиторской  услуги привлекательную и актуальную 'ценность', таких  как :

- функция  высококлассного сборщика  и  оценщика  аудиторских  свидетельств   для  подтверждения  полноты,  истинности  и  арифметической  точности  представленной   в  финансовом  отчете  информации;

- функцию  проверки  соответствия  'расшифровок' и 'оценок'  в  финансовом  отчете  общепринятым  принципам  учета;

- функцию консультационную;

- функцию  информационную.

 

 

 

 

 

 

5.

Качественность аудиторской  услуги   с учетом того, что  заказчик аудиторской услуги  должен иметь возможность реализовать в полной мере свое право на:

·       оказание ему  аудиторской  услуги с требуемым им  уровнем качества и наименьшим риском  ошибочного мнения аудитора;

·       правильный  и удобный для него денежный расчет за оказанную аудиторскую  услугу;

·       время,  затрачиваемое   на  оказание аудиторской услуги, соизмеримое со временем согласно обычаям и сложившегося  в деловой  практике, при удобных и необременительных формах их  оказания  аудиторской фирмой и  необходимым содействием с  ее стороны;

·       внимательное, вежливое и не унижающее  достоинство персонала  заказчика  аудиторской услуги общение с персоналом  аудиторской фирмы ,  при  выполнении работ по оказанию   аудиторской услуги (профессиональная культура  и  культура общения)

 

 

 

 

 

 

 

 

Эксперт        М. К.  Иванов

 

 

 Приложение 4.

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ

 

Оценка (разбор)  внутренней  системы  контроля  качества  аудиторской деятельности

1.  Общее

Система качества построена  следующим  образом-  ... .

Несет ответственность - ... .

Осуществляет  проверки - ... .

Объем  осуществленных  проверок - ... .

Технология  поверки - ... .

 ( Не ) Соответствует правилам ( стандартам ) деятельности.

2. Охватывает ли система  контроля  качества  фирмы  следующие  общие  проверки ?

 

 

Да

Нет

 Комментарии

1.

Порядок  признания  новых клиентов

 

 

 

2.

Контроль  независимости  персонала                                                

 

 

 

3.

Разбор   потребности  в  образовании                                                 

для обеспечения  необходимой  компетентности                                                                                                 

 

 

 

4.

Методика  планирования,  комплектов заданий (компетентными сотрудниками)                                                 

 

 

 

5.

Методы  руководства  и  последующего                                                        

контроля  за  работой  ассистентов                                                                   

 

 

 

6.

. Методика  рассмотрения  сложных для оценки       вопросов                            

                                                                                                    

 

 

 

7.

Порядок  хранения  документов                                                                        

 

 

 

 

                                                                                     Эксперт                                         М. К.  Иванов

 

 

Приложение 5.

 

КОНТРОЛЬНЫЙ  ЛИСТ-

РАЗБОР  ОТДЕЛЬНОГО   ЗАДАНИЯ ПО АУДИТУ

Клиент____________________________________________________

Ответственный аудитор______________________________________

1. Общее

    Описание  клиента,  содержание    задания  фирмы  и  организации  его выполнения 

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

2. Рассмотрение  документации,  имеющую  характер  основного  и  годового  акта, обсуждение  с  ответственным  за  аудит  и  установление:

?

 

Да

Нет

Комментарии

1.

Является ли анализ риска приемлемым ?  

 

 

 

2.

Охватывают ли план аудита и рабочая программа риски существенных ошибок ?                                                

 

 

 

3.

Показывают ли рабочие бумаги, что запланированная работа была выполнена и были сделаны выводы относительно рисков существенных ошибок ?                                                                               

 

 

 

4.

Отвечает ли годовой отчет требованиям общепринятых  принципов  аудита?                                                   

 

 

 

5.

. Были ли аудиторское заключение  и прочая отчетность, с учетом сделанных наблюдений, составлены в соответствии с общепринятыми  принципами аудита ?                                                                             

 

 

 

 

3. Оценить на основе  представленной  информации  в  разделе 2  и интервью с избранным 

аудитором:

?

 

Да

Нет

Комментарии

1.

Являются ли занятые  на  выполнении задания сотрудники  независимыми ?                                                               

 

 

 

2.

Имеет ли место зависимость  фирмы ?                                                                                                            

 

 

 

3.

Имеют ли сотрудники достаточную компетентность для выполнения  задания по аудиту?                                                                                                                      

 

 

 

4.

Был ли в необходимом объеме проведен разбор рабочих бумаг ?                                                                                               

 

 

 

5.

Осуществляется ли хранение рабочих бумаг согласно действующим предписаниям ?                                                                                                                           

 

 

 

6.

Следует ли в целом фирма кодексу профессиональной этики  ?                                                                            

 

 

 

7.

Обобщающая оценка.

Было ли  задание по аудиту выполнено  в соответствии с кодексом профессиональной  этики  и общепринятых   принципов  деятельности?                                                                                                                    

 

 

 

 

4.Конструктивные предложения по совершенствованию  деятельности:

 

 

 

 

 

Эксперт          М. К.  Иванов

 

 

Пример Отчета эксперта

 

МОСКОВСКИЙ НЕЗАВИСИМЫЙ ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗЫ ИСЕРТИФИКАЦИИ

"МОСЭКСПЕРТИЗА"

 

"МОСКОВСКОЕ КАЧЕСТВО"

 

 

 

 

"УТВЕРЖДАЮ"

Вице-президент МНЦЭС

"Мосэкспертиза"

 

____________ФИО

"___ "  ___________200:г. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЭКСПЕРТНЫЙ ОТЧЕТ

по результатам потребительской оценки качества

аудиторских услуг в независимой  аудиторской  фирме

'АВС '

 

 

? МЭКС.МК.-22-012/99-ОД-010

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва 200... г.

 

 

 

 

1. Исходные данные

1.1 Заявитель: ОАО Аудиторская фирма  'АВС'.

1.2. Оцениваемая услуга: аудиторские услуги, предоставляемые в ОАО Аудиторская фирма 'АВС', находящейся по адресу: : .

1.3. Заявка    ? МК.-32-060/2000 от 9 декабря 2000 г.

1.4. Договор ? ... от ...   ...      200: г.

1.5. Эксперт: Иванов М.К., удостоверение ?МЭКС.МК.-048-32/01.

1.6. Программа ?МЭКС.МК.МД.-  006-2001/32-060/2000.

 

2. Результаты анализа документов, представленных заявителем.

2.1.Краткая характеристика предприятия.

.        Обследуемая независимая аудиторская фирма ОАО 'АВС' расположена по адресу: : .

             Аудиторская фирма 'АВС' зарегистрирована Московской регистрационной палатой в  мае  1993 г. - рег.  ? 205.785 от 13   мая  1993 г. Фирма  имеет лицензии:

n    лицензия  ЦАЛАК  Министерства финансов РФ ? 005231  от 16  марта 2000 г. на проведение  общего  аудита  сроком  на  три  года;

n    лицензия Центрального банка России  ? 0107  от  15  ноября  2000 года  на  проведение банковского  аудита  сроком  на  три  года.

          Учредителями фирмы являются  высшие  менеджеры,  имеющие  высшее финансовое образование,  соответствующее  профилю  деятельности  фирмы, и работающие  в  фирме  на  постоянной  основе  с  момента  образования  фирмы.

          Генеральный директор  и  соучредитель  фирмы  ФИО,  окончила  Московский  финансовый  институт  по  специальности  'Финансы  и кредит' в  1977 г.,  аттестованный  аудитор  в  области  общего  и  банковского   аудита.  Опыт  работы  по  специальности  32 года,  из  них  последние  9  лет  занимается  аудиторской  деятельностью. В  марте  2002  года  она  стала  победителем  Московского  конкурса  'Менеджер  года, 2000'  в  номинации  'финансово-кредитная  сфера',  проводимого  Международной  Академией  менеджмента  и  Вольным  экономическим  обществом России.

          С  момента образования фирма заявила себя как высокопрофес-сиональный  участник  российского рынка  аудиторских  услуг  и  среди  главных  своих  задач  видит  достижение  соответствия  заявленному  уровню  качества,  соблюдение  профессиональных    этических норм  и  постоянное  повышение  профессионализма  своих  специалистов.

         На  протяжении  своего  существования  фирма  придерживается  стратегии  планомерного  расширения  круга  предоставляемых  услуг  с  целью  максимального  удовлетворения  потребностей  клиентов с приемлемой  ценой  и  качеством  услуг.

         В  настоящее   время  клиентами фирмы  являются  как  крупные  кредитные  организации и  предприятия,  так  и  субъекты  малого  предпринимательства. При  подобном  разнообразии  клиентского  круга,  фирма  стремится  найти  индивидуальный  подход  к   каждому  клиенту,  не  нарушая  принципа  доступности  своих  услуг,  сохраняя при  этом  достигнутый  уровень  качества. При  установлении  цен на  услуги  фирма  исходит  из сочетания  пожеланий  клиента и  сложившейся  конъюктуры  рынка  в  данном  регионе.

 Круг деятельности фирмы  не ограничивался Московским  регионом. Услугами  фирмы широко  пользуются  клиенты в Санкт-Петербурге,  Нижнем Новгороде,  Самаре, Нальчике, Орле,  а  также  в  других  городах  и  областях  России.

        В разное  время  клиентами  фирмы  были: ИК 'Мосжилстройбанк',  КБ 'Национальный  инвестиционно-промышленный  банк', КБ 'Меритбанк',  КБ  'Рыбхозбанк',  УИКБ 'Центурион',  АКБ 'Северо-Западное  О. В. К.',  АКБ ' Первое  О. В. К.';  в  Нижнем Новгороде:  НКБ 'Радиотехбанк',  КБ 'Верхне-Волжский  нефтебанк',  небанковская  кредитная  организация 'Ниже-городский расчетный  центр',  КБ 'Канавино';  в  Орле: 'Зенит Бизнес Банк';  в  Нальчике:  КБ  'Нальчик'  и другие.

         В  настоящее  время клиентами  фирмы  являются  КБ  'СахаДай-мондБанк' (доля  в  годовом  объеме  работ(услуг)  фирмы  :),  КБ 'Транс-портный  инвестиционный  банк'( доля :),  АКБ 'Тусар'(доля :), АКБ  'Онексим-Волга'(Нижний Новгород (доля :), ГП 'Российская  финансовая  корпорация'(доля :).

       Фирма 'АВС' являлась:

  1996 год -лауреатом диплома 'Финансовый олимп' по  решению Комитета по  аудиту  Ассоциации бухгалтеров и аудиторов Содружества;

  1999 год - Победителем  Конкурса   Агенства по  реструктуризации кредитных  организаций (АРКО)  по  номинации  'банковский  аудит';

  2000 год - включена  в  реестр аудиторских  фирм,  положительно  зарекомендовавших  себя  на  рынке  аудиторских  услуг  г.  Москва по  результатам  отборочного  конкурса,  проведенного  Комиссией  по  координации  аудиторской  деятельности  при  мэре  г. Москва;

   2001 год - подала  заявку  на соискание  диплома 'Московское  качество' в  Московскую торгово-промышленную    палату.

        Фирма  является  членом  общественных профессиональных организаций: Ассоциации российских банков,  Московского  банковского  союза,  Торгово -  промышленных  палат  России  и  Москвы,  Московской  аудиторской  палаты,  Межбанковского  делового  клуба  'Банкир'.

        Специалисты  фирмы  являются признанными  профессионалами  в  сфере  аудита  и  консалтинга  по  широкому  спектру  вопросов: бухгал-терский  учет,  налогообложение, право,  операции  с  драгоценными  металлами  и  камнями. Фирма  оказывает содействие  клиентам в  сложных ситуациях, включая  налоговые  споры,  а  также в  выработке  стратегии  развития  бизнеса  клиента.

         Фирма  сотрудничает со  следующими  изданиями: журнал 'Банкир', 'Ваш БанкЪ' 'Экономист', 'Финансы России' 'Аналитический банковский журнал', 'Практический  бухгалтерский  учет', газеты 'Учет. Налоги. Право', а также  региональные  издания: 'Закон .Финансы. Налоги', и 'Экономика и жизнь' в городе Нижний Новгород. Фирма сотрудничает  с Агентством 'Интерфакс'(правовые  комментарии). Фирмой  подготовлен к  изданию  сборник  по  второй  части Налогового  Кодекса с  комментариями специалистов.  

3. Нормирование и оценка показателей качества аудиторских услуг.

В соответствии с программой устанавливаются нормальный и высший уровни качества аудиторской услуги.  Нормальный уровень качества аудиторской услуги соответствует безусловному и полному выполнению всех нормативных требований Временных правил аудиторской деятельности в Российской  Федерации, утвержденных Указом Президента Российской Федерации от 22. 12. 93 г. ? 2263, Федерального закона от 25. 09. 98 г. ? 158-ФЗ 9в редакции от 12. 05. 2000 г.) 'О лицензировании отдельных видов деятельности', Правил(стандартов) аудиторской деятельности 'Порядок составления аудиторского заключения о бухгалтерской отчетности'. 'Планирование  аудита', 'Документирование  аудита', 'Аудиторские  доказательства', 'Изучение  и  оценка  систем  бухгалтерского  учета  и  внутреннего контроля  в  ходе  аудита', 'Аудиторская  выборка', 'Действия  аудитора  при  выявлении искажений  бухгалтерской  отчетности', 'Письменная  информация  аудитора  руководству  экономического  субъекта  по  результатам  проведения  аудита', 'Письмо-обязательство аудиторской организации  о  согласии  на  проведение  аудита', 'Использование  работы  эксперта', 'Дата  подписания  аудиторского  заключения и  отражение  в  нем  событий,  произошедших  после  даты  составления  и представления  бухгалтерской  отчетности', 'Аналитические  процедуры', 'Аудит  в  условиях   компьютерной  обработки  данных', 'Существенность  и  аудиторский  риск', 'Образование  аудитора', 'Внутрифирменный  контроль  качества аудита', Первичный  аудит  начальных  и  сравнительных  показателей  бухгалтерской  отчетности', 'Применимость  допущения  непрерывности деятельности', 'Проверка  соблюдения  нормативных  актов при  проведении  аудита', 'Разъяснения,  представляемые руководством  проверяемого  экономического  субъекта', 'Характеристика  сопутствующих  аудиту  услуг  и  требования,  предъявляемые  к  ним', 'Общение  с  руководством  экономического  субъекта', 'Учет  операций со  связанными сторонами  в  ходе  аудита', 'Изучение  и  использование  работы  внутреннего  аудита', 'Использование  работы  другой  аудиторской  организации', 'Понимание  деятельности  экономического  субъекта', 'Аудит  оценочных  значений  в  бухгалтерском  учете', 'Проверка  прогнозной  финансовой  информации', 'Прочая  информация  в  документах,  содержащих  проаудированную  бухгалтерскую отчетность', 'Цели  и  основные  принципы,  связанные  с  аудитом  бухгалтерской  отчетности', 'Заключение  аудиторской организации  по  специальным  аудиторским  заданиям, 'Порядок  заключения  договоров  на  оказание  аудиторских  услуг', 'Права  и  обязанности  аудиторских организаций и проверяемых  экономических  субъектов', 'Требования,  предъявляемые  к  внутренним  стандартам  аудиторских организаций', 'Техника  проведения  аудита  с  помощью  компьютеров', 'Налоговый  аудит и  другие  сопутствующие  услуги  по  налоговым  вопросам. Общение  с  налоговыми  органами', 'Оценка  риска  и  внутренний  контроль. Характеристика  и  учет  среды  компьютерной  и  информационной  систем', 'Особенности  аудита  субъектов  малого  предпринимательства'', 'Закона РФ 'О защите прав потребителей' от 09.01.1996 г.   Эти нормативные требования отражены в п.п. 1, 2, 3, 4.   Нормальный уровень качества аудиторских услуг оказываемых аудиторской  фирмой  возможен только при обязательном выполнении условий вышеперечисленных пунктов, что соответствует 400 баллам, (4,0)

Высший уровень качества аудиторской услуги возможно достичь за счет более совершенного выполнения условий перечисленных в пунктах: 1, 2, 3, 4  -  800 баллов, (8,0), а также за счет дополнительных услуг, оказываемых клиентам аудиторской  фирмы.  Превышение качества выполнения каждого из этих требований над нормальным уровнем оценивается в интервале от 0 до 100 баллов.

Принимается, что высший уровень качества аудиторских  услуг, оказываемых клиентам аудиторской  фирмой 'Финкомаудит'  должен составлять не менее 600 баллов, т.е. превысить нормальный уровень не менее чем на  50 %. 

 

4. Методы оценки качества аудиторских услуг

Экспертная оценка состояния качества аудиторских услуг, предоставляемых аудиторской  фирмой 'Финкомаудит'  клиентам (экономическим  субъектам), осуществлялась на основе: 4.3. Фактические значения показателей качества аудиторской услуги определяются по результатам статистической обработки данных анкет (тестов):

1. Анализ информации, представленной в 'Анкете (тесте) ''Учредительные,  регламентные  и инспекционные документы, определяющие профессиональную  деятельность аудиторской  фирмы'''.

2. Анализа информации,  представленной в ответе  на 'Запрос в аудиторскую  фирму  о предоставлении материалов';

3. Анализа информации, представленной в ' Анкете аудиторской фирмы, претендующей на отнесение  аудиторской услуги к высшему  уровню  качества';

4. Анализа  информации,  представленной в  'Анкете 'Качество аудиторской  услуги'';

5. Анализа  информации,  представленной в 'Контрольном листе 'Оценка ( разбор ) внутренней системы  контроля  качества'';

6. Анализа информации в 'Контрольном листе ' Разбор  отдельного  аудиторского  задания'';

7.  Установления рациональности расстановки  оборудования на рабочем месте аудитора,  приспособленности его для выполнения аудиторских  работ ,  размещения информационного, рекламного материалов в рабочем  и  офисном  помещении фирмы,  эргономической  рациональности размещения рабочего  места  аудитора и безопасности трудовой деятельности,  размещения и вида используемых средств  вычислительной  техники,  оргтехники  и  средств  связи и  коммуникаций;

 8. Проверки способов и методов хранения информации ( на традиционных  и  магнитных носителях  информации), подготовки их к пользованию и доступ  и  порядок  ее использования и т. п..

9. Опроса персонала аудиторской  фирмы на предмет знаний правил (стандартов) аудиторской  деятельности, требований Временных правил аудиторской деятельности в Российской  Федерации, утвержденных Указом Президента Российской Федерации от 22. 12. 93 г. ? 2263, Федерального закона от 25. 09. 98 г. ? 158-ФЗ (в редакции от 12. 05. 2000 г.) 'О лицензировании отдельных видов деятельности', Закона 'О защите прав потребителя', знаний экономического  облика  и характеристик бизнеса  клиента, характеристик услуг  аудиторских  фирм-конкурентов, передового  отечественного  и  зарубежного  опыта  по  оказанию  аудиторских  и  сопутствующих им  услуг, условий и способов хранения  клиентской  и  фирменной  информации , умения общения с клиентами  фирмы;

10. Анализ информации, полученной  путем  анкетирования клиентов фирмы  и анализ их отзывов на оказанные  аудиторской  фирмой  аудиторских  и  сопутствующих  им услуг,  с целью оценки   потребительского качества аудиторской услуги  и  качества обслуживания клиентов  фирмы. 

 Соответствующие  фактические величины баллов и их результирующая сумма указываются  по форме таблицы 5.1. в разделе 5.

 

5. Результаты оценки показателей качества аудиторских услуг.

 

Таблица 5.1.

?

Показатель качества

Фактическое

значение

Баллы

1.

Степень соответствия  и  профессиональное  следование  общепринятым    принципам  проведения  аудита и профессиональной этике

           1,2

120

2.

Степень  'допускаемого'   аудиторского риска, принимаемого в расчет аудиторским персоналом в процессе аудита

           1,5

150

3.

Степень качественности (доказательности и однозначности) мнения аудитора об отчетности предприятия,  выраженного в аудиторском заключении

            1,5

150

4.

Степень охвата  и  способность выполнения   профессиональных функций независимого  аудитора

            1,5

150

 

                                                                     Сумма =     570

                                                                                               (5,7)

 

Дополнительные услуги, оказываемые аудиторской  фирмой 'АВС' экономическим субъектам сгруппированы в виде таблице 5.2.  В сумме эти услуги можно оценить в 170 баллов с учетом значимости их для клиентов.     

Дополнительные мероприятия и услуги, повышающие качество обслуживания клиентов аудиторской  фирмой 'АВС'

Таблица 5.2.

 

?

Характеристики

Баллы

1.

 Удобство для клиента денежного расчета с аудиторской фирмой  за аудиторские  услуги.

 

10

2.

 Степень согласованности сроков выполнения аудиторской услуги с обычаями и сложившейся деловой практикой.

 

10

3.

 Степень удобства и необременительности для клиента форм оказания аудиторской  услуги.

 

10

4.

 Степень коммуникабельности специалистов и персонала  аудиторской фирмы.

 

10

5.

 Профессиональный опыт взаимодействия аудиторской фирмы с ведущими российскими и зарубежными фирмами

5

6.

  Собственная методическая база.

 

10

7.

  Безвозмездность консультаций при длительном  обслуживании клиента.

 

5

8.

 Членство в профессиональных союзах,  объединениях, ассоциациях и др.

8

9.

  Участие и занятое место в рейтингах и конкурсах.

 

 

10

10.

  Награды по итогам деятельности (дипломы, памятные медали и т.п.).

 

10

11.

 Соответствие спектра оказываемых услуг международным стандартам.

 

5

12.

 Прочность позиций на рынке аудиторско - консалтинговых услуг.

 

 

10

13.

 Наличие системы внутрифирменного повышения квалификации персонала.

 

10

14.

  Участие и содействие законотворческому процессу в законодательных органах власти.

 

10

15.

 Уровень корпоративной культуры фирмы.

 

10

16.

  Проблемно - диагностическое и консультационно - внедренческое сопровождение (например, по проблемам экономики, управления, организации производства и труда, по технологии подготовки и проведения деловых переговоров, финансовому менеджменту, инновационному и  инвестиционному проектированию и бизнес - планированию и др.)

 

10

17.

 Наличие 'собственного лица' и 'своего '  делового стиля

10

18.

 Знание  обобщенного  'портрета' своего основного 'заказчика'.

10

19.

 Участие в целевых программах (например, федеральных и региональных, адресных и др.)

 

10

20

  Страхование аудиторской деятельности

5

 

                                                                         Сумма = 178

Итого:   570 + 178 =     748   баллов.

         Таким образом, как показало обследование, уровень качества аудиторских услуг и сопутствующих им улслуг, оказываемых клиентам аудиторской  фирмой 'АВС' составляет 748 баллов, что соответствует высшему уровню качества торговых услуг.

 

 

 

Приложение.

1. 'Запрос в аудиторскую  фирму  о предоставлении материалов';

2.' Анкета (тест) ''Учредительные,  регламентные  и инспекционные документы, определяющие профессиональную  деятельность аудиторской  фирмы''';

3. 'Анкета (тест) аудиторской фирмы, претендующей на отнесение  аудиторской услуги к высшему  уровню  качества';

4.  'Анкета (тест)  'Качество аудиторской  услуги'';

5. 'Контрольный лист (тест)  'Оценка (разбор) внутренней системы  контроля  качества'';

6. 'Контрольный лист (тест)  ' Разбор  отдельного  аудиторского  задания'';

 

 

Эксперт, к.э.н., доцент                                                М. К. Иванов

 

 

 

 
Система окрытого образования
Дистанционное обучение
Учебно-методические образовательные структуры
Электоронное обучение, открытое образование, образовательные технологии
Клуб абитуриентов и первокурсников
Клуб выпускников кафедры
Наши сподвижники
Дружественные кафедры
Хозрасчетные и коммерчесие нучно-исследовательские лаборатории и временные трудовые коллективы
Центр - инкубатор интеллектуального и научного развития молодежи "Диссертация"
Лаборатория инновационного и инвестиционнго моделирования и и проектирования
Начальная школа"Бухгалтерский учет"
Профессинальная школа "Практическая логистика и лологистический аудит"
Итоговая аттестацианная комиссия
Дружественные САЙТЫ
Российская академическая группа Международной академии астронавтики
Международный союз экспертов, консультантов и аудиторов
Наши публикации
Документы для получения образовательных услуг
Профессиональная школа "Практическая экология и экологический аудит"
Мы в Торгово - промышленной палате РФ
Мы в Московской торгово - промышленной палате
Мы в Государственной думе Федерального собрания РФ
Мы в Московской городской думе
Мы в Совете Федераций Федерального собрания РФ
Наша журналисткая и издательская деятельность
Международный Центр Развития Науки и Искусства
Мы
Мы в профессиональных конкурсах
Взаимная интеллектуальная, образовательная, профессиональная, материально-техническая, финансовая поддержка и наши спонсоры
Мы в программе "МОСКОВСКОЕ КАЧЕСТВО"
Методические материалы и наши разработки по оценке качества аудиторских услуг
Практическая школа "Знатоков национального и международного уголовного законодательства и криминалистики"
Центр - служба "спасения" для приобретения среднего и высшего профессионального образования
Страница аспиранта Лаухина Андрея Сергеевмич
Наш БАНЕР
Наши друзья
Международная конференция "Молодежь столиц и регионов за мир, дружбу и сотрудничество"
Каталог Сайтов
Rambler.ru
МЫ в Системе независимого общественного контроля оценочной деятельности
Новости
Персонал
Гостевая
Прайс-лист
Контактная информация
Амортизаторы BOGE (Германия) для ВАЗ, TOYOTA, BMW, AUDI, HONDA, Мерседес, OPEL, FORD, MITSUBISHI и других автомобилей.
http://top.verh.ru/
AGRO.NET.RU - Аграрная Баннерная Сеть
 ArtgalS-ОНПРЮК ЯНБПЕЛЕММНЦН ХЯЙСЯЯРБЮ. уСДНФЕЯРБЕММЮЪ ЦЮКЕПЕЪ: ФХБНОХЯЭ, ЦПЮТХЙЮ, ЙПХРХЙЮ, ОСАКХЖХЯРХЙЮ

Интернет-каталог WWW.SABRINA.RU

http://top.verh.ru/
Рейтинг CarLine Best-Top !!!
Рейтинг CarLine Best-Top !!!
Образование
звукоизоляция, шумоизоляция, звукозапись, студия звукозаписи -
Образование
Каталог SiteCreation
Амортизаторы BOGE (Германия) для ВАЗ, TOYOTA, BMW, AUDI, HONDA, Мерседес, OPEL, FORD, MITSUBISHI и других автомобилей.
be number one
www.vipdo.ru
пЕТЕПЮРШ, яНВХМЕМХЪ, йПЮРЙХЕ ЯНДЕПФЮМХЪ, цНРНБШЕ 
дНЛЮЬМХЕ гЮДЮМХЪ.
HomeMaking.ru - Ремонт и строительство дома
Информационно развлекательный проект. Статьи, Новости, Кроссворды, Анекдоты, Обои рабочего стола, рейтинг сайтов
phonezone.ru - мобильные телефоны, полифония, цены и где купить телефоны, java игры
Адвокат Поляков Максим Анатольевич
работа
Современный портал Украины - Индекс!
Искать в каталоге look.net.ru :
Raytar.ru :: Производство изделий из металла: Консалтинг
Лучшие Ресурсы RUнета.
OFFROAD.RU - Внедорожное движение в России
Каталог лучших ссылок интернета

рейтинг legprom.ru
деревянные окна пластиковые окна, окна пвх межкомнатные двери, деревянные двери остекление балкона
пЕИРХМЦ-ЙЮРЮКНЦ WebMoney ПЕЯСПЯНБ Catalog.wmcenter.net
TowerPortal
Курсы английского и немецкого языка в Москве и за рубежом. CDC-MSK.RU
Каталог сайтов www.femina.com.ua
Компрессоры: винтовые, поршневые, системы управления. Осушители и комплектующие.
Московский переводчик
ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО
MARMARIS.RU - Яхты и Отели в Мармарисе, Фетхие, Бодруме
1-2.RU Study Abroad
Catalog Counter
Летаем.РУ: Консалтинг
Галка.РУ: ВУЗы
http://www.poo.ru --------------
Egypt-Travel.ru - Египет. Отдых в Египте. Отели Египта.
 Черноголовка .org - информационный бизнес-портал Черноголовки
Приморский край: история, культура, арт-искусство, поэзия, фото
TrophyWolf.ru - путешествия на внедорожниках по России!
Капитал Клуб - поиск инвестиций и венчурного капитала
Оцените этот сайт:
TURBAN.RU - Информационный сервер по Турции
Оружие и закон. Фонд Правовой Поддержки
ПрофДБ :: Отраслевые базы данных, Базы данных предприятий Москвы и России, база данных фирм, базы данных телефонов, база данных адресов
FRANK.RU - Франция, Бельгия, Люксембург, Монако, Нидерланды
Каталог ресурсов
йЮРЮКНЦ ЯЮИРНБ бЯЕЦН.RU
звукоизоляция звукозапись студия звукозаписи шумоизоляция
$RUBRIKATOR
Московский переводчик
1-2.RU Study Abroad
UK computer prices comparison
Kremlin.Ru: Единая информационная лента
Сводка информации официального сайта Президента России (последние 40 публикаций)
 

Органы государственной власти России

 

Счетная палата РФ
Ивлим.Ру: информация и развлечения
Сотовые телефоны
крупнейший портал бесплатных деловых объявлений
IQ
Тест на эрудицию
Лидер ли вы?
Интеллектуал или так себе?
Вы в своем уме?
Профессиональный коэффициент интеллекта
Ждет ли вас успех?
Сфера вашей деятельности
Что в вас криминального?
Как у вас с чувством юмора?
Шкала Готланда для оценки депрессии
Ваш образ
Любят ли вас люди?
Мастерство вождения
Грешный ли вы человек?
Выразительность речи
Насколько вы хитры?
Готова ли ты к переменам?
"Начинающий миллионер"
Каков уровень вашей самооценки?
Вы и Интернет
Легко ли вас использовать?
Можно ли вас купить?
Уберите грабли!
Ваши способности в области магии
Вы готовы к ЧП?
Оценка склонности к предпринимательской деятельности
Деловой человек
Азартный ли вы человек?
Готовность к риску
Ваш творческий потенциал
Ох, уж эти нервы!
Потребитель или созидатель?
Выйдет ли из вас хороший предприниматель?
Уважаете ли вы себя?
Внимательны ли вы к мелочам?
А вы всегда добиваетесь своего?
Консерватор или радикал?
Адекватно ли ваше честолюбие?
Хитрите ли вы?
Любите ли вы себя?
Способны ли вы решить свои проблемы?
Знаете ли вы себе цену?
Российский Деловой Портал 'Альянс Медиа'
Система ГАРАНТ
КонсультантПлюс
a target=_blank href="//tests.rin.ru/cgi-bin/test.cgi?N=0&test=41"> "Если вам наступили на ногу..."
a target=_blank href="//tests.rin.ru/cgi-bin/test.cgi?N=0&test=47"> Деловая ли вы женщина?
http://www.koism.rags.ru
Finportal - каталог-классификатор финансовых ресурсов
Searchline - онлайн каталог-классификатор
Serviceinfo - каталог сайтов
a href="http://www.allinsurance.ru/" target="new">Страхование в Росcии - www.allinsurance.ru
Горячая Линия Недвижимости
Зарегистрирован в каталоге www.magazin.ru,
ОРДОС ВИП - автоматизация бизнеса - www.ordosvip.ru - ОРДОС ВИП - автоматизация бизнеса.
Сайт
Иван Сусанин - новый каталог Интернет ресурсов
ОРДОС ВИП - автоматизация бизнеса - www.ordosvip.ru - ОРДОС ВИП - автоматизация бизнеса.
Все об охране, защите и безопасности
ПРАЙМ-ТАСС БИТ - все о телекоммуникационной отрасли и сфере информационных технологий в России и за рубежом. БИТ - Бизнес. Информатизация. Телекоммуникации.
Расходные материалы для вашего офиса: картриджи, тонеры, бумага, канцтовары и носители информации
 Скрипты; скины, модификации для форумов IPB; Баннерная сеть; Баннер-студия; Чат;  Сайтостроительство.
Союз образовательных сайтов
Российская академия наук

Он-лайн библиотека оценщика LABRATE.RU

Консалтинг и тренинги Санкт-Петербурга: 1000 компаний. Тренинги продаж. Семинары Петербурга. Тренинги Петербурга. Тренинг тренеров
plus7.ru Россия / Наука и образование Москва / Наука и образование Москва / Наука и образование / НОУ академия менеджмента инноваций
Клава.ру - Обучение и консультации
Социальные и экономические права в России

Он-лайн библиотека оценщика LABRATE.RU Персональные он-лайн библиотеки оценщиков и актуальные e-mail рассылки, методики и диссертации по оценке стоимости, новости и нормативные акты, маркетинг и инновации в оценке, бюро оценки и мастерская оценщика, семинары и фоторепортажи, полезные ссылки и источники информации, лучшие отчеты об оценке и рейтинги оценщиков, книги по оценке и многое другое. http://www.labrate.ru

a href="http://www.allrunet.ru" alt="Каталог Весь русский интернет.">
Официальный сайт Фонда Г.С. Альтшуллера
Регистр научно-фантастических идей. На официальном сайте Фонда Г.С. Альтшуллера
Авторские права на работы Г.С.Альтшуллера
Идеи для Вашего бизнеса.
Бизнес планы,способы заработка,истории успеха предпринимателей. 
Бесплатные электронные книги
Учебно-научный центр довузовского образования
Работа для IT специалистов
Информация предоставлена Restko.ru"; ?>
Каталог товаров и услуг
Classifields.ru - доски объявлений!, Во имя первого, второго , послевузовского, непрерывного образования
Частные объявления
doski.ua - Доска бесплатных объявлений
Доска объявлений
Второе высшее, качество от МАИ
Regions.Ru: Новости Федерации
Публикации по бюджетированию, экономике, финансовому менеджменту
Про Тестинг: Обеспечение качества, Тестирование, Тесты, Методики, Процессы, Инструменты

рекомендовать
другой блог
ReadMe
Проект Марии Карпинской Новое Планетарное Телевидение Молодёжи, Мир Глазами Детей
бЧЙБтЩОПЛ - УЙУФЕНБ ЛХРМЙ/РТПДБЦЙ
PhiDo.ru - сообщество аспирантов, кандидатов и докторов наук
ВСЕНАРОДНОЕ ЭКОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕСТВО - ЗЕЛЁНЫЕ 3000
Das Management
Русский Твиттер
LeanZone.ru: бережливое производство и бережное управление - открытый портал
Олимпиада по истории авиации и воздухоплавания
Круглосуточный ремонт компьютеров, любая срочная компьютерная помощь.
все конкурсы, гранты, стипендии

кандидат экономических наук, доцент
в энциклопедии
биографические данные и фото
выдающихся ученых и специалистов России

МАИ.ру
Институт менеджмента инноваций в справочнике организаций Желтые страницы Москвы и Московской области Высшее профессиональное образование, бакалавриат, магистратура, аспирантура, повышение квалификации, МВА Институт менеджмента инноваций, Негосударственное образовательное учреждение.
 

Путин и Ургант - самые привлекательные мужчины России

Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru по заказу РИА 'Новости', самым привлекательным из известных мужчин для россиянок является президент Владимир Путин. Подробнее...

Источник: Superjob.ru - Работа, вакансии, резюме.

rudocs.exdat.com

Как производят Су-34

Новосибирское авиационное производственное объединение им. В. П. Чкалова ("Чкаловский завод") - одно из крупнейших самолётостроительных предприятий России, входящее в состав компании 'Сухой'. В начале 90-х на заводе началось освоение многоцелевого авиационного комплекса СУ-34. В декабре 1993 года летчики-испытатели И.В. Вотинцев и Е.Г. Ревунов подняли в небо первую опытную машину с заводского аэродрома. С 2006 года [...]Смотреть пост
Учитесь онлайн!

Отмену аттестации рабочих мест поддерживают две трети работодателей

Не прошло и полутора лет с тех пор, как вступили в силу новые правила аттестации рабочих мест, а Министерство труда и соцзащиты РФ уже предлагает вовсе отказаться от этой процедуры, сделав исключение лишь для вредных и опасных производств. Как относятся к этой инициативе работодатели и работники, решил выяснить Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru. Подробнее...

Источник: Superjob.ru - Работа, вакансии, резюме.

От голубя до "Руслана": на крыльях из дерева и фольги

7 февраля 1906 года родился человек-легенда - родоначальник многочисленного семейства "везделетов", "дельфинов пятого океана" или просто тружеников. Такими эпитетами награждали самолеты марки "АН", названные по имени создателя - Олега Антонова

http://www.aviaport.ru/digest/2013/02/08/248849.html

Search UKAS.com



Высшее образование и гос.диплом дистанционно в лучших ВУЗах страны.
Документы

Прогноз мирового и российского рынка авиаперевозок

На слушаниях Технологической платформы "Авиационная мобильность и авиационные технологии" эксперты представили видение развития авиационного рынка в среднесрочной перспективе

http://www.aviaport.ru/news/2013/04/27/254185.html

Каждый восьмой отпрашивающийся с работы не называет истинной причины своего отсутствия

Пожалуй, любой работающий россиянин хотя бы раз отпрашивался с работы по личным делам. При этом когда это случилось в последний раз, 79% сотрудников сообщили начальнику о реальных причинах своего отсутствия, 12% же предпочли озвучить выдуманную причину, - таковы результаты опроса Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru. Подробнее...

Источник: Superjob.ru - Работа, вакансии, резюме.

Зарплата от 500 тысяч: лучшие вакансии месяца на Superjob.ru

Superjob.ru представляет вашему вниманию самые высокооплачиваемые вакансии для самых высококлассных специалистов! Работодатели Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Волгограда, Казани и других крупных городов России готовы платить от 500 тысяч рублей в месяц за ваши знания и навыки. Мы отобрали для вас лучшие предложения месяца. Не упустите свой шанс! Подробнее...

Источник: Superjob.ru - Работа, вакансии, резюме.

оптимизация сайта

Официальный сайт Фонда Г.С. Альтшуллера

Регистр научно-фантастических идей. На официальном сайте Фонда Г.С. Альтшуллера

Авторские права на работы Г.С.Альтшуллера
Юридическая консультация
a href="http://user1570154.9111.ru/">Моя анкета на www.9111.ru
Pravda.ru / Новости
Морпехов США снабдили  Дубинкой  и  Шершнем Недавно ВМС США приступили к войсковым испытаниям беспилотного летательного аппарата RQ-21A Blackjack ("Дубинка"). Он будет оснащен лазерным дальномером и комплексом электронно-оптических и инфракрасных сенсоров. Кроме того, также в США проходят испытания миниатюрного БПЛА "Шершень", способного вести наблюдения за противником внутри помещений.
http://www.pravda.ru/science/eureka/inventions/19-03-2014/1199707-bpla-0/
Поиск недвижимости в Москве и России
Instagram
Рейтинг@Mail.ru
Каталог СМИ на manyweb.ru, обмен ссылками, добавить СМИ
Индустриальная система менеджмента качества
библиотеки
Онлайн кинотеатр 'Живое кино'.
Скачать документы
Instagram
Бизнес-тренинги и семинары для руководителей
 Copyright © kefkaamiimkvonavi@gmail.com 
BOXMAIL.BIZ - Конструктор сайтов
WOL.BZ - Бесплатный хостинг, создание сайтов
RIN.ru - Russian Information Network 3